反馈一个严重bug

反馈一个相机/图库的严重bug，如官方未能合理解释，本人以后将不再考虑任何荣耀的产品。

相机在拍照后经常出现已拍摄图片无法保存的现象，对日常生活和工作造成比较严重的影响。

设备版本：8.0.0.160
设备名称：荣耀80pro

没发现

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，辛苦您尝试一下重启手机后是否能够恢复呢，若无法恢复，辛苦您尝试一下以下方案：
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失，建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。
如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，则表示图片已生成。您也可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。
拍照照片保存路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。
截图保存路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机Pictures>Screenshots。
2.检查照片拍摄时间
点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法：进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

哦

我是拍快了他就会不保存，在拍照界面要停留一下才能保存

那你更新系统试试呗

没发现

小小柚 发表于 2025-12-4 18:40
我是拍快了他就会不保存，在拍照界面要停留一下才能保存

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先安装以下方法进行排查：
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失，建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。
2.拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3.打开相机所有文件管理权限
如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限（并非所有设备都有此开关）。
希望可以帮助到您，如果后续有问题的话， 可以随时联系佩奇。

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