手机和电脑的荣耀笔记同步失败

HONOR2411051127301 发表于 2025-12-5 23:55
我用非荣耀电脑的笔记和手机同步也是一直失败，点击右上角同步没有实现同步

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，您可以参考一下沙发的相关方案，另外仓仓为您查询核实到同步不成功的原因可能有附件丢失，附件过多等。同步失败的笔记，会在条目前边显示上云失败图标。
附件丢失导致同步失败
（1）图片丢失导致
可能图片预览时为裂图或者灰图（如下图），此时需要编辑这条笔记，把异常的图片删除（删除后无法恢复，请谨慎操作），这条笔记才可以正常上传。
（2）导入的附件丢失（文档、视频、音频等）
可以点击导入的附件，如打开失败，说明此附件已丢失，需要删除异常的附件后重新上传（删除后无法恢复，请谨慎操作）。
（3）笔记录音丢失
进入笔记后可以看到有录音卡片，但是录音卡片上的录音时长是00:00:00 ，此时说明录音已经丢失，需要把异常的录音卡片删除。注意：如果录音时间较长，可能会加载一段时间，不要进入立马删除，防止误删。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2411051127301 层主您好，仓仓收到了您的反馈，请问您的电脑设备具体是什么呢？
根据您现有的情况，仓仓建议您找到这条上云失败的笔记，点进去查看，如果非上述原因，且这条笔记没有使用价值，可以选择删除此笔记（删除后无法恢复，请谨慎操作），解决阻塞问题。希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。
步骤：点击右下角更多>删除，此时会将这条笔记放到最近删除中，返回列表>抽屉按钮>最近删除，找到这条笔记彻底删除。
如果您需要更多相关方案，您可以继续联系仓仓。