【已解决】荣耀亲选 lchse 耳环式耳机2pro，货不对版售后已解决。

2025年 12 月 02 日在荣耀亲选app商城中购买的订单编号81180282893的荣耀亲选lchse耳环式耳机2pro存在货不对版问题。
12 月 08 日中午接到荣耀售后热线电话，电话中的荣耀售后客服不承认质量问题，不正面问题，逃避责任！

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，我能理解您的感受，如果我碰到您这样的困扰，相信也可能会比您还生气，拾月也看到您这一问题已经有相关同事正在跟进，请您耐心等待。

论坛客服态度是可以的，电话回访客服的解决态度是敷衍的

刚才又接到售后电话客服的责任推诿电话。大概内容就是工厂封装问题和荣耀无关系，态度就是让我忍，让我接受。
还威胁我过了退货时间就无法销售售后服务云云。我也是纳闷了！“货不对版”或“以次充好”或“假冒伪劣”责任不承认，还威胁消费者超过时效期不能享受退货服务是什么服务态度(´･ω･`)?
你们荣耀有没有一丁点理解“服务”二字？

12.10 日，今天被冷处理的一天，没有感受荣耀方面积极解决问题的态度和诚意。

12.11，接到广东深圳一手机自称客服专员的电话，态度是可以的，要了订单号，说会给我一个解决这个问题。那就耐心等待下吧

问题已经解决，结果是满意的。耳机继续用，问题包装寄回给售后部门