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【已解决】荣耀亲选 lchse 耳环式耳机2pro,货不对版售后已解决。

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HONOR2603229358276  LV5  发表于 2025-12-8 14:46:41 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
本帖最后由 蘇聽雨粑粑 于 2025-12-12 22:25 编辑

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12 月 08 日中午接到荣耀售后热线电话,电话中的荣耀售后客服不承认质量问题,不正面问题,逃避责任!
评论6
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 15:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,我能理解您的感受,如果我碰到您这样的困扰,相信也可能会比您还生气,拾月也看到您这一问题已经有相关同事正在跟进,请您耐心等待。
HONOR2603229358276  LV5  发表于 2025-12-8 15:49 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
论坛客服态度是可以的,电话回访客服的解决态度是敷衍的
HONOR2603229358276  LV5  发表于 2025-12-9 09:40 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
刚才又接到售后电话客服的责任推诿电话。大概内容就是工厂封装问题和荣耀无关系,态度就是让我忍,让我接受。
还威胁我过了退货时间就无法销售售后服务云云。我也是纳闷了!“货不对版”或“以次充好”或“假冒伪劣”责任不承认,还威胁消费者超过时效期不能享受退货服务是什么服务态度(´・ω・`)?
你们荣耀有没有一丁点理解“服务”二字? 【已解决】荣耀亲选 lchse 耳环式耳机2pro,货不对版售后已解决。 【已解决】荣耀亲选 lchse 耳环式耳机2pro,货不对版售后已解决。
HONOR2603229358276  LV5  发表于 2025-12-10 15:35 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
12.10 日,今天被冷处理的一天,没有感受荣耀方面积极解决问题的态度和诚意。
HONOR2603229358276  LV5  发表于 2025-12-11 11:12 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
12.11,接到广东深圳一手机自称客服专员的电话,态度是可以的,要了订单号,说会给我一个解决这个问题。那就耐心等待下吧
HONOR2603229358276  LV5  发表于 2025-12-11 15:19 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
问题已经解决,结果是满意的。耳机继续用,问题包装寄回给售后部门 【已解决】荣耀亲选 lchse 耳环式耳机2pro,货不对版售后已解决。
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