首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 滚动截屏不支持系统更新界面

滚动截屏不支持系统更新界面

[复制帖子标题和链接]

11883

HONOR2204176597341  LV6  发表于 2025-12-11 16:59:38 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
滚动截屏不支持系统更新界面
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称滚动截屏
应用版本19.0.1.001
系统版本PGT-AN10 10.0.0.116(SP7CHNC00E116R105P6)
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 17:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,阿盐收到您的反馈手机无法滚动截屏时,请您使用以下方式排查:
1.滚动截屏自动停止
a.截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
b.已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
c.存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
2.部分场景不支持滚动截屏
a.熄屏状态、来电、横屏模式下不支持滚动截屏。
b.部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑,不允许截屏操作。
c.当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏,可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏
3.其他场景无法滚动截屏
请您确认以下场景的设置:
a.请将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小,拖移滑块调整字体大小。
b.关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度,关闭智能分辨率开关。
c.将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。
d.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
HONOR2205165607597  LV6  发表于 2025-12-17 05:32 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
pdf也是,微信里面和wps里面的pdf都滚动截屏不了
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 01:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205165607597
您好,关于您的问题我在(https://club.honor.com/cn/thread-29912022-1-1.html)给了您相关留言,辛苦您查看。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表