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产品经理回音壁丨12月体验升级资讯

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13.1万124

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 16:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312016967861 发表于 2025-12-15 15:49
我发现升级后蓝牙连接更惨烈,太差劲了,发现是系统运行卡顿引起


层主您好,谢谢您的反馈,了解到您之前反馈过,蓝牙连接播放音乐咔嚓问题。您可以尝试更换其他蓝牙设备,尝试播放音乐或通话。如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 16:31 湖南 来自:浏览器

@HONOR2312016967861
关于您反馈的系统卡顿问题,是什么场景下出现呢?如果是通知栏通知过多时卡顿,您可以进入设置>通知,关闭不必要的应用通知。如果是系统升级后,使用应用时出现卡顿,建议您在空闲时为手机
充电1小时以后,或耐心等待一段时间再使用,系统完成优化后手机即会快速开启并流畅运行,保障您的最佳使用体验。若是其他场景,欢迎您联系华华协助您分析~祝您生活愉快~
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 16:31 湖南 来自:浏览器
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 16:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312016967861 上述方案涉及前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-16 15:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2511272316493 发表于 2025-12-16 14:00
有个bug:应用本体与分身每次都显示一样的消息角标,但点开之后分身并没有消息。


层主您好,谢谢您的反馈,请问是什么应用呢,您方便提供下故障录屏或者详细描述下场景吗?华华协助您分析查看一下,期待您的回复。

评论

微信的分身消息角标在桌面上显示正常但应用库里不正常。自从前几天更新系统之后就是这样。这里发不了录屏  发表于 2025-12-16 15:54  吉林
层主您好,感谢您对荣耀的支持,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦您查看后台了解详情。  发表于 2025-12-16 16:54  湖南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-25 13:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206081824741 发表于 2025-12-25 11:41
别更,别更!我更新了1207以后优化了一个晚上,第二天续航还是血崩看小说一小时掉十几的电


层主您好,有关注到您说设备耗电比之前快,这种续航不够用的情况确实让人着急,华华了解到MagicOS 系统仍有部分新功能更新以及功耗提升的优化包含在后续的版本里,建议您关注新版本更新并及时升级。
另外如遇到待机功耗高的问题,对您的日常使用造成了很大影响,请提供如下信息:a、联系方式+设备SN码(设置>关于手机>状态信息);b、问题现象简要描述,我们将进行分析。若您仍有疑问可以随时联系华华反馈,祝您生活愉快。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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