外屏指关节截图无法正常使用

外屏指关节截图功能无法正常使用

楼主您好，木木有关注到您的问题，指关节截屏或录屏时需要注意以下几点：
1.截屏时单指关节双击屏幕，录屏时双指关节双击屏幕。双指关节录屏时请两个手指尽可能同时触及屏幕。
2.注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
3.指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。
4.如果带着皮套，请尽量在一手双击操作时，另一手握在手机上，手握皮套盖手机会摇晃导致操作失败。
5.误删某些系统文件也会导致指关节识别无法正常使用，建议重启手机或者将手机升级为最新版本后再尝试。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前建议您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，防止数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您，若还有其他问题，欢迎随时联系木木。

@HONOR2512137877390 收到您的回复，感谢您的反馈，若上述方案无效，木木有为您找到其他方案排查：
1.第一次截屏之后，不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理，请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
2.局部截屏时，使用单指关节稍微用力敲击屏幕，确保指关节不离开屏幕，待屏幕上出现蓝色光点后，拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形，屏幕会同时显示指关节的运动轨迹，截取蓝色轨迹内的屏幕界面。
3.加入到游戏管家/应用助手且打开了防止指关节手势/屏蔽指关节开关导致，建议您关闭后尝试。
4.您可尝试进入设置，搜索应用管理 > 点击右上角> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。