灵动胶囊里的“国铁吉讯”不能关闭

荣耀灵动胶囊里有个什么“国铁吉讯”，只要一坐火车，它就总是出现在灵动胶囊里，而且无法关闭！
请问荣耀客服，怎么关闭他？？？这个问题今年2月份我就提出过，还是没有解决。