过保二个月换的尾插，今天偶见人脸识别失灵

首发用户们，你们还好吗？

作为首发和老华为或者是老荣耀用户，心情复杂，真的挺不了四年吗？

质量不好

其实我都不设置密码

我有次也是人脸不行，我把人脸删了从录都录不了，还是重启才好

楼主您好，有关注到您发布的内容，请您参考如下方法排查：
1.请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常；
2.请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸尝试；
3.如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。
若未改善您的问题或有其他疑问，您可随时联系茜茜。

HONOR2403033058975 发表于 2025-12-19 13:44
我有次也是人脸不行，我把人脸删了从录都录不了，还是重启才好

层主您好，如果您后续再次出现该问题可以随时联系我们