致荣耀团队的一封信

支持

HONOR2411091155476 发表于 2025-12-20 08:41
支持楼主，还有信号断流问题很大

层主您好，南风已关注到您发布的内容，手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，请您按照以下方法排查：
1.请观察是否为区域网络问题
如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

支持

要想续航好就别搞一些花里胡哨的功能，有一群人整天建议什么什么功能，说说友商都有了，另外一群人整天吐槽续航崩了，一唱一和的

Melody627 发表于 2025-12-20 08:25
支持，还有信号问题

层主您好，感谢您的反馈，维维看到近期您有多次反馈过断流问题，对于优化网络的建议维维已经给您认真记录了，希望能够帮助您更好的实现反馈，不过系统优化就像种树，需要时间慢慢成长，可能没法立刻满足您的期待，如果当前此问题已严重影响到您的日常使用的话，建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据后前往荣耀官方服务店进行专业的检测，同时，若您需要的话，也可以私信维维帮助您查询您所在地的就近门店，以免增加您不必要的出行时程