紧急求助

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HONOR2412166006786  LV4  发表于 2025-12-22 20:31:48 江苏 来自:荣耀200 写真相机
手机休眠后,微信收不到新消息提醒。但是微信语音电话正常。这是怎么回事啊
评论11
HONOR2412166006786  LV4  发表于 2025-12-22 20:32 江苏 来自:荣耀200 写真相机
9.0的195版本,官方看到可以帮忙看看是什么原因
坠落云端 版主  发表于 2025-12-22 20:38 陕西 来自:荣耀Magic V5
设置 - 电池 - 更多电池设置 - 休眠时始终保持网络连接 开关打开。

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打开了的  发表于 2025-12-22 20:42  江苏
我的荣耀 APP - 服务 - 设备检测 ,页面下方 应用检测 - 选择应用 - 微信 - 弹窗中勾选对应服务,立即检测。  发表于 2025-12-22 21:03  陕西
目前重新登录微信好了,比较神奇的是微信电话没问题,就是信息没反应  发表于 2025-12-23 07:14  江苏
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-12-22 22:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、手机在低电量的时候可能会出现微信收不到消息的现象,请您将手机充电后再使用。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

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设置都看了,没问题。缓存重启过也还是这样。休眠期间信息不提醒实际也没有收到,但微信语音视频是正常的,唤醒后前面发的信息也才提醒刚收到了。  发表于 2025-12-22 22:12  江苏
非常理解您的心情,可能是安卓系统的休眠机制和微信自身的省电策略共同作用下,微信在后台长时间不活动,会出现微信消息接收延迟的现象。您可以直接向微信团队反馈:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。  发表于 2025-12-23 00:32  湖南
目前重新登录微信问题解决了。别人那是打微信电话都没反应,我这没问题,就是信息没反应。比较神奇  发表于 2025-12-23 07:13  江苏
单手掀翻老丈人  LV9  发表于 2025-12-24 00:13 福建 来自:荣耀200 Pro 写真相机
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