这么多指纹失灵，外屏失灵的，荣耀没个说法吗？

这么多年几乎所有国产品牌都用过，还是第一次遇到这么低级的问题，荣耀真的不行

楼主您好，您说的情况目前向遥已经私信您了，辛苦您留意查看一下。

我的指纹也失灵了，过保了要自费，换指纹还必须要换电池，我还在考虑要不要修也有说越修越坏的，我都想直接卖了也是没想到过保会坏指纹，这么多年还是头一回碰到，还是这么贵的手机。千元机都没碰到过坏指纹

我的也坏了

HONOR2409133598219 发表于 2025-12-28 11:48
我的也坏了

层主您好，南风已关注到您发布的内容，建议您采取以下方法尝试解决：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
5.请您多录入几个指纹再次尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

楼主您好，还请您消消气，目前为了更好的跟进您的情况，还辛苦您留意一下私信，感谢您对荣耀的支持与信任。

还有NFC失灵

HONOR2412225813757 发表于 2025-12-28 16:16
还有NFC失灵

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，看到您此前多次反馈这个问题，为了更好的处理，小半已经私信您了，辛苦您查看一下。

我的也一样，指纹失灵了

HONOR2501087936661 发表于 2025-12-28 23:54
我的也一样，指纹失灵了

层主您好，小蛋有关注到您发布的内容，关于您的问题，辛苦您尝试一下以下方案：
1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。
希望能帮到您，后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。