升级magic10系统后荣耀车联经常卡死

HONOR2308071150134 · 发表于 2025-12-29 20:40:01

magic5至臻版升级magic10系统后，车机进入荣耀车联后，若退出到车机其他设置界面再进入车联界面，车联界面会卡死，音乐仍在播放正常，车机是大众869车机，用的君用hicar转carplay无线盒子

荣耀小达人丶乔可 · 发表于 2025-12-29 23:10

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

公司电话 · 发表于 2025-12-30 15:56

Magic5系列冻屏问题有解决，需要升级到系统新版本：
设置 - 系统软件更新 - 右上角升级尝鲜，升级到116SP8及之后的版本

公司电话 · 发表于 2025-12-30 19:48

好的，可能是盒子的兼容性问题。帮忙提交个问题过程的日志吧。提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。

1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本

2、用下面方式开启日志，连接车辆，复现问题现象，提交日志
荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈

恍若一梦间 · 发表于 1-19 14:18:01

我也是一样的毛病

荣耀小达人丶拾月 · 发表于 1-19 15:01:03

本帖最后由荣耀小达人丶拾月于 2026-1-19 15:02 编辑

恍若一梦间发表于 2026-1-19 14:18
我也是一样的毛病

@恍若一梦间层主您好，拾月关注到您发布的问题，请问您是使用Hicar还是Carlife连接车机呢，辛苦您描述下具体问题故障，期待您的回复，以便拾月这边为您提供解决方案~

荣耀小达人丶拾月 · 发表于 1-22 08:50:12

@恍若一梦间层主您好，拾月长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系拾月，拾月随时都在。

荣耀小达人丶乔可 · 发表于 2-2 00:23:42

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！