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荣耀系统闪屏bug

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HONOR2401112710463  LV4  发表于 2025-12-30 22:44:28 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我觉得这个bug挺严重的,上一次出现是一个月前,现在又出现,频率太高了,疯狂在第一页闪屏,其他后台运行正常,客服说是桌面卡顿,但是一个月卡一次我觉得不应该
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-12-30 23:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,阿盐有关注到您的问题,如果您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.如果您的手机进液或被摔出现花屏、闪屏
请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
参与门店;大陆地区服务门店,如直营店、ESC、ESC-Mini、SSC、SSC-0(CP、SP不参与),仅限最终用户预约或直接到店参与活动。

评论

都不是,就是系统问题,随机触发  发表于 2025-12-31 08:25  广东
您好,如若以上方案未能解决您的您问题,建议您可以前往附近服务店进行检修,服务店有专业的设备进行检测评估,并给与合适的解决方案 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 关于您的使用感受及需求,阿盐也是会如实帮您记录好并反馈的,荣耀也会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。  发表于 1-1 15:56:09  湖南
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