我买了个假的魔术7吗

@爱雨过客666  层主您好，咕咕有关注到您遇到的问题，如果接口有异物或者接口松动会使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、充电慢的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，若您排查了这种情况仍存在问题，辛苦您及时联系咕咕来协助您，祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~

@HONOR2402185151508 层主您好，感谢您的回复，充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
咕咕建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。