你那荣耀售后这样吗？

本人原来手机屏幕坏了电池也不耐用，就在某鱼上买个二手荣耀80gt手机，可是发现红外遥控不了电视，就得意去售后让看下是否有问题，再顺便看下手机是否原装，是否拆修过，检查了40分钟，说红外没问题，手机是否原装，他们不拆机看不出来，然后又给我看了一张单子，告诉我今天可能有人打电话，让我给他们好评！哈哈哈

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您设备的红外功能当前能否正常使用呢？
若仍然无法遥控，建议您按以下步骤进行排查解决：
1、请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2、为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请在设备接收面板前方，将手机顶部的红外线发射孔正对家电接收器面板操作。

@HONOR2601018238645  3、红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时，请确保手机遥控与家电中间无障碍物。
4、为了降低手机功耗，手机的红外发射功率相对较小，遥控距离较一般遥控器小，可能存在距离太远而导致遥控失败的情况，因此建议您：
1）使用智能遥控 APP时，请将手机与家电保持在较近的合适距离。
提示：遥控姿态（手机遥控发射器是否对准家电设备接收器）、家电设备接收器的灵敏度、周围环境光干扰等因素，都会对遥控的距离/角度/灵敏性等体验有影响。
2）使用荣耀智慧空间APP的红外遥控器卡片时，操作请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15838097/
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，可以及时联系永恒哦。

是啊