儿童模式bug，不解决

关键是儿童模式有bug，孩子知道了锁屏密码可以，通过人脸识别退出。给他们客服反映了，说后续解决。也不给解决方案。让我谅解。我晕的，孩子天天玩平板，自己退出，玩游戏，让我怎么谅解。真是服了。没有一点大企业的担当。
去年7月份反馈，等了半年，还让等。

楼主您好，谢谢您的反馈，华华了解到您之前反馈过此问题，目前有专人跟进处理中，辛苦您耐心等待回复。

专人处理就是处理不了，一直不解决

耐心等待了，半年了。请问你们有担当吗？平板快报废了。继续等。就是你们荣耀的态度。是系统bug，又不是我强词夺理。提不合理的要求，为什么拖着不解决。

楼主您好，您的心情我可以理解，抱歉给您带来不好的体验，建议您耐心等待后续来电。

主打的就是不解决问题，一遍又一遍的说同样的话术，客服好像背书一样，说了几分钟。总结起来就四个字，解决不了。

客服今天答复了，让我给孩子的时候修改个新的锁屏密码。，天才的想法。荣耀真是卧虎藏龙之地。

楼主您好，感谢您的反馈，这边也是非常抱歉给您带来了不好的体验，我们对于客户的体验是非常重视的，这边会将您的反馈再次记录并向上反馈，辛苦您留意后续来电。

今天再次接到客服电话，表达了他们很努力，但是这个问题还是解决不了。，努力的回电话了，每天一个。

跟进了，还是不解决。