智慧生活app

华为智慧生活app，路由器管理，网络加速优化时，出现白屏。

楼主您好，关于您反馈的问题情况，樱子查询到当您的手机在使用过程中出现白屏问题，首先请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后参考以下方法进行处理；如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致问题，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（荣耀500 Pro最新系统版本为10.0.0.115）
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店以及升级手机系统之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。