首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 支付宝扫码反应慢

支付宝扫码反应慢

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荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 1-17 10:36:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您这边反馈的手机扫码支付慢的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您检查应用是否开启相机使用权限,使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法,进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
2.辛苦您检查是否正常对焦,请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低,部分设备不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别,确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描,请确认后置摄像头是否正常。
希望能够帮助到您,若后续有其他任何问题都可以联系向遥,感谢您对荣耀的支持与信任。

评论

刚上的图片,就是这种情况  发表于 1-17 20:24:36  上海
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 1-18 08:23:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,谢谢您的回复,通过您上传的图片显示您正在使用三方相机移动网络扫码的,扫描二维码需在网络良好的情况下使用的,若您用之前的方法没有效果,建议您前往服务中心进行检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店、建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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