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#荣耀Magic8 RSR#
VS3实用性10212 |
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HONOR2502232079565
LV6
发表于 2026-1-21 19:45:40
吉林
来自:荣耀Magic Vs3
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HONOR2409023242016
LV3
发表于 1-23 15:02:50
山西
来自:荣耀Magic Vs3
评论
在官方授权店铺买的荣耀折叠屏手机刚满1年时间,屏幕出现彩线,店铺承诺1年全国联保+两年延保,出现问题第一时间拍照给店铺,店铺告知只要检测非人为原因就给质保,经官方售后店铺检测为非人为原因损坏,官方店铺给出维修方案是更换屏幕,但是超出质保期限只能自费或者由店铺进行质保,但是店铺又以屏幕漏液拒绝质保,拨打官方客服电话16天时间仍未解决,且一直沟通了解,无法查询处理进度,只能被动等待。16天时间,官方客服表示授权店铺质保政策解释权归店铺所有,且质保协议不包含此类质保,但自始至终从未见到质保协议,且购机前未进行质保说明。出现问题后,店铺客服查看问题照片,给出答复是非人为原因可以质保,但是检测后又变成此类问题不予质保。
发表于 1-23 15:03:04 山西
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