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负一屏bug

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广东珠海阿雄  LV7  发表于 2026-1-23 00:35:58 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
升级127后负一屏无法使用我的小程序,点击跳动一下,无法跳转
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称负一屏
应用版本10.0.4.303
系统版本PTP-AN10 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论7
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 1-23 19:13:59 北京 来自:浏览器
本帖最后由 MagicOS小云 于 2026-1-23 19:42 编辑

尊敬的用户您好,此问题已修复,你可以在应用市场搜索负一屏进行版本更新即可。感谢您支持理解!

评论

问题解决,神速!点赞!  发表于 1-23 19:45:31  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-23 10:43:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的问题,为您查询到以下解决方案,辛苦您尝试一下:
1.重启手机
2.检查其他卡片是否存在相同问题,若均存在问题可尝试重启负一屏。关闭路径:负一屏左上角头像>设置>关于>点击右上角┇三个点>停止服务
希望对您有帮助,若后续仍有问题欢迎您随时联系萧萧哦,萧萧会第一时间协助您。

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都试过的,不行  发表于 1-23 11:55:26  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-23 17:05:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,这边辛苦您再尝试一下:
1、检查网络是否连接,可尝试重新接入网络
2、尝试移除卡片重新添加
若仍无法解决您的问题,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,萧萧已在后台留下消息,辛苦您查看。

评论

都试过的,都不行  发表于 1-23 18:00:37  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-24 07:59:10 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶萧萧 于 2026-1-24 10:20 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,工程师已在加急处理中,请您留意后续的版本更新。您也可点击小程序卡片顶部的空白位置进入微信小程序页。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望对您有帮助,若后续仍有问题欢迎您随时联系萧萧哦,萧萧会第一时间协助您。
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