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今日头条视频卡顿的问题,荣耀不打算解决了吗?

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HONOR2504222029268  LV5  发表于 2026-1-26 21:34:30 安徽 来自:荣耀Magic8
手机首发买的,一开始就看到有人在这个软件里反馈说,今日头条播放视频会卡顿。当时客服在帖子里回应的可认真了,但就是冷处理不解决…
直到今天打开头条看视频竟然还会卡顿,说心里话,magicOS真是差劲!
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN80 10.0.0.127(C00E126R101P7)
评论6
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-26 21:54:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您查看以下的内容:
1.系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足。
3.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
4.网络不稳定时会导致卡顿高,播放在线视频时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
5.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
6.如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
7.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
8.建议您向应用进行反馈。
温馨提示:涉及更新或者卸载,请您提前备份应用内的重要数据和记录等。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。

评论

你的意思是,没有这8步,就无法正常使用荣耀手机呗?  发表于 1-26 21:57:12  安徽
HONOR2504222029268  LV5  发表于 1-27 13:34:40 安徽 来自:荣耀Magic8
又是冷处理
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-27 16:16:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便深感歉意,为了更好地协助您,辛苦您查看一下后台私信。
HONOR2401132611216  LV6  发表于 2-1 14:34:47 新疆 来自:荣耀Magic8 Pro
同样的问题,真恶心
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-1 16:33:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-2-1 16:34 编辑
HONOR2401132611216 发表于 2026-2-1 14:34
同样的问题,真恶心

层主您好,仓仓关注到您发布的内容,非常抱歉没能给您带来更好的体验。如果您的具体表现和楼主发布的视频是一样的,关于应用卡顿仓仓核实到以下方案:
1.清理内存和缓存
(1)进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。【卸载应用会丢失应用数据,建议您在卸载应用前备份好应用数据】
(3)应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
如果您的情况不是这样,或者您还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。
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