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手机卡死黑屏自动重启

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白木阳芽  LV8  发表于 2026-1-28 20:42:55 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
刚才我打开我的荣耀app,点了一个菜单手机就卡死了,然后手机黑屏了,黑屏时屏幕闪过一次花屏一样的彩色条线图案,然后手机自动重启了。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 1-28 21:55:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好, 关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性,建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2.存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上)。
3.安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启,请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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