闪退，卡死

昨天晚上玩游戏（鸣潮）的时候闪退，前几天还有两次卡在一个画面不动，可以退出到桌面但是声音还在，是不是没有针对优化

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于游戏时卡死闪退的问题，辛苦您尝试一下：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
关于退回后桌面有游戏声音的问题，请问是否为偶发现象呢？目前是否有出现呢？
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您再次尝试一下：
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
更多方案辛苦您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
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楼主您好，清柚温馨提示您，如您需要前往服务店、更新版本、卸载应用、删除数据以及恢复出厂设置，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
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楼主您好，您的问题我们非常重视，小帆已经私信您了，辛苦您查看一下。