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系统问题

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gzpgong  LV8  发表于 2026-2-1 21:38:35 江苏 来自:荣耀Magic8
使用的一段时间,有几个问题
1、有时会突然卡在什么地方,比如我设置AI键拍照,今天使用后,想查看拍的照片,结果突然卡在了拍照边上的图库,必须完全退出才能正常;
2、今天想系统设置一下,结果进去设置,直接都是黑色,我还以为黑屏了,然后退出才能正常:3、就是应用!上岛问题,前几天我反应过的番茄小说读书突然不上岛了,后来系统更新,就又上岛了,结果,这几天又不上岛了。我前几天买盒马鲜生,还上岛,今天买就没有上岛,感觉这个上岛就很随性,不是设定好就一定上岛的,希望能解决
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.127(C00E126R101P7)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-1 22:31:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的卡顿问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1、重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、使用系统管家优化清理
a.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
b.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-1 22:32:31 湖南 来自:浏览器
@gzpgong  关于您反馈的“番茄免费小说App灵动胶囊不显示”问题:感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,应用厂商答复此现象为应用实验导致,是由于应用正在测试,各种情况由服务器随机推送,推送的算法不受机型或者账号的影响,所以可能相同账号在不同的手机上表现形式不同,如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈方式:番茄免费小说>我的>右上角设置>反馈与帮助>意见反馈。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-1 22:33:21 湖南 来自:浏览器
@gzpgong  关于您反馈的盒马不显示灵动胶囊的问题,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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