#荣耀500系列#

有点郁闷啊

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多想当小鲜肉啊  LV4  发表于 2026-2-11 03:33:46 福建 来自:荣耀500 Pro
荣耀店贴了个膜之后,指纹不能用了。
荣耀官方的说,到店里面让小姐姐扫二维码,小姐姐完全不知道是什么。
现在这个系统不知道为什么有时候会不会自动锁屏了,我设置的是15秒。

哎,还得找时间去一下,我真的是醉了。
评论5
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2-11 11:34:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,关于指纹无法使用的问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。

评论

就是换了膜之后才会这样子,之前都没有。  发表于 2-12 13:24:44  福建
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2-11 11:36:58 湖南 来自:浏览器

关于手机不会自动锁屏的问题,建议您尝试一下以下方法:

检1.查是否有应用正在运行
部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。

2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。

3.重启手机
建议您重启手机尝试。

评论

只有第三个呀,有点用。  发表于 2-12 13:24:01  福建
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2-13 08:22:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间。

如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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