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手表 5pro 消息提醒问题

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Paciflow  LV4  发表于 2026-2-12 10:12:55 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
才买了两天,我要被手表上的消息通知气笑了
1.微信分身消息无提醒???双开微信,只有一个微信有提醒????这合理吗,我请问
2.第三方消息平台如 welink,手机上收到消息,手表上也没动静?
我抛弃了别的品牌手表,想着同一生态下功能更丰富,结果买了 5pro 之后,连竞品 3 代前的消息通知都不如。
希望官方回复一下这是 bug?还是你们产品经理没有用过 5pro,连这么明显的问题都解决不了
ps.买过手表之后,已经把固件都已更新到最新。
评论6
Paciflow  LV4  发表于 2-12 11:27:31 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
体验更新—手表上解绑我的微信主账号之后,微信分身的消息可以正常接收了。但是不能回复
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2-12 11:29:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小竹 于 2026-2-12 11:33 编辑

楼主您好,小竹有关注到您的问题,请先将您的荣耀运动健康APP升级至最新版本,并保证穿戴设备与App保持正常连接。

1、手表收到手机同步的通知消息将振动提醒,不支持亮屏提醒。
2、避免短时间多条消息频繁提醒,手表收到消息10秒内只振动响铃一次。
3、当荣耀手机使用隐私空间/平行空间时,手表收不到消息通知提醒。

请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试,并按照以下方法排查:
1、与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。

2、请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。

3、请在手机设置中打开允许通知开关。
当手机状态栏有新消息时,推送至手表,设备会振动提醒,但不会亮屏。您可进入手机设置>通知,搜索您需使用的应用,打开允许通知开关,同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。



关于手表微信无法回复消息,请您确保荣耀运动健康APP中设备页显示已连接,并登录微信后使用。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

你这种驴唇不对马嘴的回答就别发了,只会让人觉得官方敷衍。我手机上有亮屏通知,手表上照样收不到通知  发表于 2-12 11:57:12  北京
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2-12 16:20:10 湖南 来自:浏览器
你这种驴唇不对马嘴的回答就别发了,只会让人觉得官方敷衍。我手机上有亮屏通知,手表上照样收不到通知


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,应用消息是否在手机通知栏显示呢,部分三方APP来消息时,没有在手机通知栏显示,因此手表侧不会收到消息提醒。辛苦您再参考以下内容排查:

1、设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>通知管理,确认相关权限都是打开状态。
2、荣耀运动健康APP>我的>设置>权限管理,确认对应权限都是已授权状态。
3、请确认未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面,因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知,因此手表不会收到消息提醒。
4、如果以上方案仍无法解决,请您尝试重启手机,卸载荣耀运动健康APP并在应用市场重新下载安装,再重新连接手表使用。

温馨提示:应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,为避免错误删除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
Paciflow  LV4  发表于 2-12 20:55:34 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
手机端信息通知是正常通知的,且有声音提醒,手表端无任何反应。
你在这只会粘贴复制,是否有复现我上面提到的 welink 手表端无消息提醒?
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2-13 08:56:01 湖南 来自:浏览器
手机端信息通知是正常通知的,且有声音提醒,手表端无任何反应。
你在这只会粘贴复制,是否有复现我上面提到的 welink 手表端无消息提醒?

楼主您好,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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