手表 5pro 消息提醒问题

才买了两天，我要被手表上的消息通知气笑了
1.微信分身消息无提醒？？？双开微信，只有一个微信有提醒？？？？这合理吗，我请问
2.第三方消息平台如 welink，手机上收到消息，手表上也没动静？
我抛弃了别的品牌手表，想着同一生态下功能更丰富，结果买了 5pro 之后，连竞品 3 代前的消息通知都不如。
希望官方回复一下这是 bug？还是你们产品经理没有用过 5pro，连这么明显的问题都解决不了
ps.买过手表之后，已经把固件都已更新到最新。

体验更新—手表上解绑我的微信主账号之后，微信分身的消息可以正常接收了。但是不能回复

楼主您好，小竹有关注到您的问题，请先将您的荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接。

1、手表收到手机同步的通知消息将振动提醒，不支持亮屏提醒。
2、避免短时间多条消息频繁提醒，手表收到消息10秒内只振动响铃一次。
3、当荣耀手机使用隐私空间/平行空间时，手表收不到消息通知提醒。

请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试，并按照以下方法排查：
1、与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。

2、请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。

3、请在手机设置中打开允许通知开关。
当手机状态栏有新消息时，推送至手表，设备会振动提醒，但不会亮屏。您可进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。



关于手表微信无法回复消息，请您确保荣耀运动健康APP中设备页显示已连接，并登录微信后使用。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

你这种驴唇不对马嘴的回答就别发了，只会让人觉得官方敷衍。我手机上有亮屏通知，手表上照样收不到通知

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，应用消息是否在手机通知栏显示呢，部分三方APP来消息时，没有在手机通知栏显示，因此手表侧不会收到消息提醒。辛苦您再参考以下内容排查：

1、设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>通知管理，确认相关权限都是打开状态。
2、荣耀运动健康APP>我的>设置>权限管理，确认对应权限都是已授权状态。
3、请确认未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此手表不会收到消息提醒。
4、如果以上方案仍无法解决，请您尝试重启手机，卸载荣耀运动健康APP并在应用市场重新下载安装，再重新连接手表使用。

温馨提示：应用卸载后，原有的应用数据将会被清除，为避免错误删除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

手机端信息通知是正常通知的，且有声音提醒，手表端无任何反应。
你在这只会粘贴复制，是否有复现我上面提到的 welink 手表端无消息提醒？

手机端信息通知是正常通知的，且有声音提醒，手表端无任何反应。
你在这只会粘贴复制，是否有复现我上面提到的 welink 手表端无消息提醒？

楼主您好，针对您的问题小竹已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您！