首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X40系列 这啥更新?
#MagicOS2月月月新#

这啥更新?

[复制帖子标题和链接]

12213

HONOR2408019702362  LV2  发表于 2026-2-14 06:59:25 江西 来自:荣耀X40 GT竞速版
手机系统更新完咋没声音了嘞?外放直接没声了,来电铃声设置里面全部的铃声都显示文件损坏或文件不支持.....
评论3
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2-14 10:28:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对外放无声的问题,建议您进行如下排查:
1.重启设备并检查是否开启了静音模式或免打扰模式,若有打开,建议您关闭后尝试;
2.请查看手机是否显示耳机图标,并确保喇叭没有被遮挡;
针对来电铃声显示文件损坏或文件不支持的问题,请参考以下方法:
1.请您在设置中,搜索应用管理,点击右上角三个点>显示系统程序,检查媒体/媒体存储设备/媒体选择工具是否被停用,若是,请重新启用尝试;
2.建议您重新下载铃声文件;
若未改善您的问题或有其他疑问,您可随时联系茜茜。

评论

还是不行。。。。  发表于 2-14 11:11:16  江西
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2-14 13:05:22 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,请您再参考以下方法尝试:
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声),若只有个别应用存在该问题,可尝试备份重要数据卸载重装;
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常;
3.可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常;
4.若您尝试上述所有方法后仍未改善,建议前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表