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真的不打算好好排查优化下断流问题吗?

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大帅哥  LV6  发表于 2026-2-17 20:17:41 福建 来自:荣耀GT Pro
断流问题一直存在,每个版本都有,每个版本都不优化,从没用过网络这么差的手机,千兆wifi7的宽带来了都要看一下卡一下
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.127(C00E127R104P7)
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2-17 21:07:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐,阿盐有关注到您的问题,wifi网络出现网络慢的情况您可以尝试以下方法进行排查处理:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原
温馨提示:还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您   祝您新春快乐,马到成功,万事胜意~

评论

不要发这种人机回复来搪塞了,有问题大方承认好好优化就行了,如果只是一次两次发生我都不会觉得是设备问题,但同一网络环境下ios设备就没出现过断流  发表于 2-18 13:02:54  福建
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2-18 15:59:25 湖南 来自:浏览器

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,阿盐有收到你的反馈,如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。服务店有专业的设备进行检测评估,并给与合适的解决方案
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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