#MagicOS2月月月新#

抓紧修复

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魔术师游野  LV3  发表于 2026-2-25 12:03:36 江苏 来自:荣耀Magic8
这两天好多问题连QQ音乐都会闪退。。。
评论4
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-25 13:41:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,请问您的充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
【春来建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)】
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-25 13:43:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您应用闪退的问题,春来为您查询到一些方案,辛苦您尝试:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
【删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除】
3.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
4.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。系统空间清理方法:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
魔术师游野  LV3  发表于 2-25 16:15:02 江苏 来自:荣耀Magic8
好的,我试试看看 抓紧修复
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-28 14:37:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,春来十分高兴能够为您解疑。若之后在使用过程中有其他疑问,欢迎您随时联系春来。
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