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出现卡bug情况

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007sjl  LV4  发表于 2026-2-28 01:12:06 安徽 来自:荣耀WIN 超神旗舰
今天中午我打开这个华为运动与健康,他回来的时候卡在右下角了才能弹回来,不知道是什么原因
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称华为运动健康
应用版本16.1.1.320
系统版本AAP-AN00 10.0.0.130(SP1C00E128R104P3)
评论5
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2-28 11:17:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试重启设备后观察该情况是否依然存在呢,重启能有效清除缓存,若重启后该情况依然存在您再随时联系童谣,这边为您进行核实反馈。

评论

嗯,重启过后一两个小时时间是没有反应的,昨天晚上九,10点钟的时候就突然好了,又能用了  发表于 2-28 11:19:58  安徽
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2-28 14:03:10 湖南 来自:浏览器
您好,收到您的回复,若现在并无异常,还辛苦您继续使用观察2-3天,看后续问题是否会复现,若问题复现您再随时联系童谣,这边再为您进行反馈。

评论

我这手机是才买的,马上就要快到15天,是在京东荣耀官方商城买的,无理由退换货了  发表于 2-28 14:24:34  安徽
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2-28 14:51:16 湖南 来自:浏览器
好的,收到,抱歉没能给您带来愉快的购物体验,若后续有其他需要协助的地方,欢迎随时联系童谣,童谣会尽力协助您。
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