v5指纹失效

925年9月份买的v5，今天早上突然指纹失效了，没摔没碰，v6出来刚想置换就来个这......
发现失效之后，新建指纹还能点开，但是手指放到指纹上无反应，重启之后，点击新建指纹就无法进入界面了

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后来处理好没？我的也出现问题。侧面指纹突然失灵，门店检测说需要拆机维修，我没有同意。

HONOR2408041717133 发表于 2026-5-10 17:25
后来处理好没？我的也出现问题。侧面指纹突然失灵，门店检测说需要拆机维修，我没有同意。

层主您好，有关注到您的问题，关于您的问题已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

我的V5也指纹失灵了，昨天还好好的，今天就没用了

@HONOR2205277306532
小半已经收到您反馈的情况了，已经在（https://club.honor.com/cn/thread-30332063-1-1.html）回复您了，辛苦您查看一下。

我已经投诉到12345了 根本不惯他们 而且V5跟V3不一样 我这个V5修完了之后免费维修，换了个新指纹，第二天又坏了，跟原来一样

@V5指纹依旧无法 层主您好，查询到您的问题已经有小达人帮您反馈，还请您耐心等待~

我的也是指纹出问题了，没摔没碰，指纹没反应了，不能删除，不能识别。重启无用。