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断触!!!!!

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HONOR2601169559267  LV5  发表于 3-4 13:46:25 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我从112版本的时候就反应过了,到现在130版本了都没改过

评论

那我们是不是该退货了,我还在7天无理由  发表于 3-4 14:36:16  重庆
没激活才能退,如果激活了,你上法院都不给你全款退  发表于 3-4 14:45:15  广东
开始也没给我退,后来我找了12315调解,还是扣了我380元  发表于 3-4 14:46:07  广东
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 3-4 15:15:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601169559267 发表于 2026-3-4 13:46
我从112版本的时候就反应过了,到现在130版本了都没改过


层主您好,小蛋有关注到您发布的内容,抱歉给您添麻烦了,您的情况这边已经了解,关于您的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

2、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

3、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

4、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。

评论

没有都没有这些情况,开始我还以为是膜的原因,膜都斯了还是一样  发表于 3-4 15:30:35  广东
我更新130版本好像玩王者好像没断触了  发表于 3-6 08:33:57  广东
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 3-6 08:24:49 湖南 来自:浏览器

@HONOR2601169559267 感谢您的反馈,辛苦您再参考以下方案排查:
1、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。

2、是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

3、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。

4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
希望以上内容能帮到您,如后续仍有疑问,您可以随时联系小蛋。
HONOR2602223317817  LV3  发表于 3-7 20:05:56 山西 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
这客服回应的简直就是在敷衍,能在论坛发帖子说明玩家还是电子产品的爱好者,不是小白什么都不懂,看你们回答的简直就是侮辱智商,荣耀的系统没想到这么差劲,比努比亚的系统都不如
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3-12 01:47:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信,辛苦您查看一下。
使用体验不满意但还是觉得会越来越好  LV7  发表于 3-12 03:03:03 安徽 来自:荣耀Magic8 Pro
关掉帧率增强和幻影稳帧就好了

评论

我根本就没打开啊。。。  发表于 3-12 20:35:40  重庆
那我就不知道了,我用magic8p也是断触,后来把这俩玩意关掉就好了  发表于 3-13 08:19:42  安徽
HONOR2403097396012  LV4  发表于 3-23 10:26:39 广西 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
英雄联盟手游设置里面异形屏适配拉到0试试
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