锁屏双击亮屏问题197925 |
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HONOR2408141518668
LV8
发表于 3-3 20:42:20
辽宁
来自:荣耀Magic5 至臻版
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评论
楼主您好,晓凯看到您之前有反馈过此问题,若您尝试上述操作后仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
发表于 3-3 23:54:08 湖南
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评论
层主您好,感谢您的回复,如果您拿起手机后一直不亮屏或概率性亮屏,请按照以下方法排查:
1.如果拿起手机一直不亮屏,请进入设置,搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏,打开此开关。
2.请检查抬起动作是否被识别。
a.拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
b.拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
c.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
3.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。
若以上方法仍不能解决问题,请将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
发表于 3-4 16:28:15 湖南
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
发表于 3-4 16:28:24 湖南
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