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更新完三角洲无响应

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sure  LV7  发表于 2026-3-6 18:44:30 新疆 来自:荣耀GT Pro
昨晚更新完,今下午打了第一把,进去三四分钟就出bug
评论8
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-6 19:56:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2、重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-7 12:32:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2602258636304 发表于 2026-3-7 10:47
其他游戏也有问题,和平精英玩着玩着直接闪退,帧率波动极大[表情]


层主您好,关注到您的反馈,若您出现游戏闪退问题:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
3.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
另关于您反馈的帧率波动大的问题,您是否为对局外低帧率,游戏进入对局会恢复高帧率呢?
通常情况下,游戏设置中提到的帧率主要指的是对局场景中的帧率,即用户在实际游戏过程中的帧率。而游戏其他界面会被游戏自身设定为固定值或较低帧率,不会随玩家对帧率的调整而改变。因为不同的游戏采取的策略不同,所以不同游戏表现会有所不同。
在游戏加载阶段以及刚刚进入场景的初期,由于加载任务的优先级高于维持画面流畅度的优先级,游戏普遍采取了优先保证玩家能够更快进入场景的策略。因此,在这一过程中可能会出现帧率下降的情况。并不会影响到后续战斗中的帧率表现及用户的游戏体验。
希望能帮助到您,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-7 17:03:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2602258636304 层主您好,这不是解释,而是问题排查哦,线上原因无法直接接触到您的设备,想为您解决问题肯定要按照可能的原因一步步排查呀,您说对不对?
理解您在游戏中遇到闪退问题肯定是不好的体验,萧萧为您查询到相关问题的排查方案,辛苦您点击查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

温馨提示:若涉及到系统升级/服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
3月的6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-7 17:05:51 湖南 来自:浏览器
@HONOR2602258636304 另关于您反馈的帧率不稳问题,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,萧萧已在后台留下消息,辛苦您查看。
通信老杨 荣耀工程师  发表于 3-11 11:46:32 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的通信体验,为了更快的解决您的问题,我们已经私信您,您方便时回复一下,我们帮您解决问题。非常感谢。
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