注视不熄屏功能失效

注视不熄屏功能失效从上个版本130开始就出现了不生效的情况，重启手机后能恢复正常一段时间，过几天又失效。升级到最新版本135还是一样的现象

补一条，隔空手势、眼动追踪、眼动翻页等功能都会同时生效，只有重启后才会恢复正常

HONOR2410236658046 发表于 2026-3-7 08:55
补一条，隔空手势、眼动追踪、眼动翻页等功能都会同时生效，只有重启后才会恢复正常

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.首先确认是否开启与眼动冲突的模式，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2.再确认是否开启了以下开关：
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪，检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后，横幅通知才会显示眼动光标。
3.如果确认冲突模式关闭及光标已打开，则重启后可生效，但是会再次概率性失效。
给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。

关于眼动翻页：
1.请确保眼动开关打开。打开方法：设置>荣耀AI&YOYO>眼动追踪>眼动翻页。
2.尽量保持人脸正对屏幕，人眼距离保持在30～40cm左右时成功率最高。
3.避免在暗光、逆光、强光环境下使用。
4.请确保设置内翻页方式和应用内翻页方式保持一致。（都设置为左右翻页或都设置为上下翻页模式）设置方法：设置>荣耀AI&YOYO>眼动追踪>眼动翻页>翻页方式。

关于隔空手势使用建议：
1.请将手掌对准屏幕前置摄像头，距离屏幕最佳30-40厘米；
2.使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡；
3.请移除三方贴膜，避免阻挡前置摄像头；
4.请注意滑动屏幕时不要过度弯曲手指，要确保指尖露出来

关于注视不息屏失效：建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。