pc压根打不开

新增加的4个pc软件，压根就打不开，永远都是在转圈圈，要么就提示我pc启动没打开。。。其实打开了，一样在转圈圈

楼主您好，您可开启PC引擎的后台自启动，开启方法：系统设置>应用>应用启动管理>右上角三个点>显示系统程序> 找到荣耀PC应用引擎(PC Engine Service)，手动将启动开关打开后可正常使用。
若打开后仍然启动失败，可以在“显示系统程序”后打开全部应用即可恢复。打开后可以按需关闭其他不需要的应用。
同时，感谢您的反馈，PC引擎是启动PC级应用的必要程序，建议您后续保持荣耀PC应用引擎(PC Engine Service)启动开关开启。

您也可以按照一下方法排查解决：

（1）PC级应用打开时后台会进行PC引擎下载，可以下拉状态栏查看是否有下载任务，等待下载完成即可。

（2）更新下载过程中由于网络不稳定、后台异常等因素导致资源下载失败，您可清除数据后打开PC级应用重新下载相关资源后使用。

清除数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到荣耀PC应用引擎(PC Engine Service)>存储>删除数据。

若清除以上数据仍然没有恢复，可以尝试清除对应应用的数据后使用。

清除应用数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到（WPS Office PC、CajViewer PC、万兴图示 PC、中望CAD PC）>存储>删除数据

感谢您的反馈，我们已经关注到该问题，将在后续版本优化此问题，具体以实际发布实际为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示：系统升级、删除第三方应用数据前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。