这个月死机好几次了

如视频 游戏卡住 系统没问题 赔我巅峰分和信誉分🤮

我到没死过机，就是有时候桌面会卡，应用全部消失，过一分钟又好了

没遇到过这种情况

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，童谣能理解您的心情，遇到这的问题实在是非常抱歉，关于该情况还辛苦您尝试以下方法进行排查：
1、请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2、后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序或重启设备后重新进入应用尝试。
3、请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。（找不到HMS Core可忽略此操作）
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

@HONOR2407284114918 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，关注到您恢复出厂设置依旧不能解决您的问题，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。