首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 这是135版本5G网络吗
#MagicOS2月月月新#

这是135版本5G网络吗

[复制帖子标题和链接]

13208

喜欢华子的耀子用户  LV7  发表于 2026-3-11 17:49:35 河南 来自:荣耀Magic6
已经重启过,飞行模式打开关闭过,该试的都试过
我相信对于我们用户而言,网络优化是最影响体验的一个点,希望用点心来优化一下
评论8
HONOR2402014998850  LV8  发表于 3-11 18:13:54 山东 来自:荣耀Magic6
都是这样,没能力解决,我的经常断流。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-11 19:20:12 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2402014998850 发表于 2026-3-11 18:13
都是这样,没能力解决,我的经常断流。


层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台语夏给您发送的留言。@HONOR2402014998850  

评论

故障日志,远程诊断情况,在一年多就给到你们工程师了,你们工程师说是我这边信号源的事,以此为理由不给解决,可是人家运营商来我家检测信号都是良好的,也有检测报告,我就是想问:你们工程师为什么要说谎话呢?是不是手机有销量问题想逃避责任呢?  发表于 3-11 20:39:18  山东
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3-11 19:25:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若使用移动数据网络出现上网慢卡顿的情况,辛苦您尝试一下:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额
b.跨省异地运营商限速
c.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
d.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响
b.运营商网络信号影响
c.运营商网络故障影响
d.三方应用影响
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

你说的这些两年前就检查不是了,给的方法也都试过了,日志调查工程师也跟进了,工程师说是我这边信号源的事,以此为理由没给解决,去售后说没问题,可问题依然存在,运营商来家检测信号也没事,不给解决我只能当副机用了两年多了,两年的手机你们还怎么给解决,能解决两年前就给解决了,你想我还有理由再继续支持你们吗?再要联系方式有用吗??除非你们说明,给我解决不了问题就给我换新机,否则都是扯淡,光联系不给解决问题还说不是扯淡。  发表于 3-11 20:57:36  山东
耀子就这了  发表于 3-14 21:15:58  河南
楼主您好,请问您是否有尝试晓凯提供的方案呢,若尝试过后仍然未能缓解或者改善,辛苦您及时联系晓凯,晓凯会尽力协助您。  发表于 3-14 21:55:46  湖南
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-14 21:01:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402014998850 您好,针对您提出的问题,我们需要进行更加详细的了解,还请您查看后台留言并协助提供相关信息。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表