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大文件夹卡顿

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HONOR2412318994824  LV5  发表于 2026-3-11 21:46:58 辽宁 来自:荣耀Magic7
任意app上滑返回桌面时发生
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.135(C00E135R102P8)
评论5
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3-11 22:26:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重启手机
2 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3 关闭低电量模式保持电量充足
4 使用系统管家优化清理
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

都没有用  发表于 3-12 07:42:37  辽宁
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3-12 18:18:20 湖南 来自:浏览器

@HONOR2412318994824 懒懒收到您的回复了,为您找到以下新方案,辛苦您尝试:
1 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
2 升级系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机/平板有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
3 检查存储卡
若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常
4 恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
【温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失】

评论

如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。  发表于 3-12 18:18:28  湖南
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 3-12 18:18:31  湖南
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