看剧充不进去电。发热50度

只用爱奇艺看剧了，电池热到充电充不进去，看个剧到49度，50度，也是牛**，手机用支架看的，一拿手机，边框碰到皮肤烫的疼，

你这个好夸张啊，看视频都能有50℃了？

楼主您好，伯符有关注到您描述的情况，核实到已经有专员已经为您跟进服务了，辛苦您耐心等待，伯符这边也会将您反馈的内容如实记录上。

秃头怪 发表于 2026-3-13 17:58
500pro和以前的手机不一样！！！不能边充电边看手机

层主您好，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
您可以通过以下方法改善充电时发热的问题：
1.建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.开启极速充电发热，可尝试关闭极速充电模式
重新拔插充电器，在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
3.请您将手机放在散热良好的环境中充电
请将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射手机，可缓解发热情况。
4.请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。当您乘车出行时，如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能，此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能（如：音乐播放、视频播放、热点分享等）并尽可能靠近空调出风口放置，可缓解发热情况。
您也可以通过以下方法排查手机无法充电的问题：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）