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花粉WJL 发表于 2026-3-24 11:13
如图，信号差的一批

层主您好，阿盐有收到您的反馈，如手机玩游戏出现卡顿延迟的情况，您可以尝试以下方式进行排查处理
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试
2.清理/关闭后台运行的应用；当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用
3.添加游戏至应用助手/游戏管家；建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
更多方案可以参考官方链接；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR2410311943487 发表于 2026-3-26 15:32
有时真的会断网

层主您好，阿盐有关注到您的问题，请问您这边是在使用数据流量的时候出现断网的情况还是在使用wifi网络的时候呢，您可以详细说明一下异常场景，方便阿盐更好的处理