告别荣耀

告别荣耀：一次彻底失望的购机经历

从华为Mate40转用荣耀，多年来一直坚持入手顶配机型，本是对品牌的长期认可与信任。

Magic V6发布后第一时间商城下单，选择以旧换新，手持Magic V5至臻版1TB参与活动。下单后4天迟迟不发货，期间以旧换新补贴从最初的8800元一路降至7800元，权益持续缩水。

多次沟通咨询发货后，客服致电告知：销售经理判定订单异常、相同地址，无法发货，要求我取消订单重新下单。我告知完全没有重复，也可以根据手机号码和订单查询，但是完全没反应。系统风控问题本该提前核验，却要消费者承担补贴损失与重复等待的成本，完全不合理。

第二次致电更离谱：以节假日无法联系销售部门为由，直接表示问题无法处理、没有解决方案。

作为多年老用户，还带动全家都使用荣耀设备，却换来这样的售前服务与售后推诿。心寒至此，果断放弃荣耀，彻底换品牌，再见

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