【有奖活动】3月更新来袭，分享体验就有吹风机、剃须刀等超值周边礼盒在等你

HONOR2402124773732 发表于 2026-3-18 15:26
能不能在把文档扫描保存照片模式加上呀

层主您好，关注到您的咨询，萧萧飞奔而来，您是否希望在扫描完成后，导出需要保存的文档图片呢？
若是该问题，且您体验的是MagicOS9.0系统，在扫描完成后，请您选择左下角扫描的图片，点击导出选择需要保存的图片，点击下一步，根据提示存档为你想要的格式。
温馨提示：导出的文件可在文件管理中查看。
希望能帮助到您，若您有其他使用上的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

HONOR2602274793801 发表于 2026-3-23 14:48
#MagicOS3月月月新#
更新后135，在打游戏时，进行滑动操作之后，再点按操作，失灵率达50%，请官方核查

层主您好，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，关于您反馈的游戏中触控失灵问题，为了更好的协助您，辛苦您提供一下具体应用名称。
同时也请您尝试排查是否为边充电边使用手机时出现，若是，建议您待充电结束后再继续使用。

@HONOR2602274793801 收到您的回复，请您进行如下排查：
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
2.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
a.不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
b.打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：若涉及到服务店检测维修的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望对您有帮助，若无法解决您的问题，欢迎随系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。