Magic 7 RSR相机卡顿，变焦再次崩溃

去年十月份出现变焦后摄像头卡顿崩溃，十一月底回国维修后恢复正常。今天发现相机出现卡顿，变焦再次导致相机崩溃。

尝试过重启手机，强制关闭相机，清除缓存均无法恢复。

现在人在欧洲，年底才能回国，五月份就要过保了，才一年不到出现两次这种问题，只能购买延长保才能年底回去保修了吗？

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，建议您尝试以下解决方案：
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理。
2 升级系统版本
系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，将系统升级到最新版本尝试。
进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级至最新版本。
3 将设备恢复出厂设置
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示：如您需要升级系统或恢复出厂设置，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

楼主您好，感谢您的反馈！考虑到您目前不在中国大陆地区，建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测，或将设备寄回国，由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心。
温馨提示：如您需要寄修或前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务店时请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到相应的服务中心。）