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荣耀的工程师

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HONOR2401046028673  LV8  发表于 3-21 09:24:31 湖南 来自:荣耀Magic5
无所谓
ChenJY9428  LV9  发表于 3-21 18:18:47 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 3-22 16:08:24 湖南 来自:浏览器
@俊杰俊铭A
层主您好,若您是遇到WLAN信号弱的问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
6.建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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