荣耀GT边框掉漆严重

我买的荣耀GT自收到后使用一个月后边框开始出现掉漆现象，我这部手机在正常使用、无磕碰、无摔落、无进水的情况下出现掉漆/掉膜问题，属于产品本身工艺或质量缺陷，并非人为损坏。客服说的意思是人为造成的又不提供证据，一口咬定是人为造成的。售后服务中心也不提供关于掉漆方面的鉴定报告。有没有小伙伴同款手机也出现这种情况？

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我也掉漆了，我只能说这种塑料中框就是容易掉漆

塑料的 没办法

官方口吻是使用不当导致的掉漆，又拿不出是我人为造成的证据。还说没有人反馈说有掉漆的情况，意思我找事咯？

边框掉漆还不让说了？

一说就是人为的！有的还不让说！这些机器人太气人！而且有的话还得审核！

归去来兮陶渊明 发表于 2026-3-22 20:47
我也掉漆了，我只能说这种塑料中框就是容易掉漆

层主您好，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。