荣耀手表5

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接。
a.手表收到手机同步的通知消息将振动提醒，不支持亮屏提醒。
b.避免短时间多条消息频繁提醒，手表收到消息10秒内只振动响铃一次。
c.当荣耀手机使用隐私空间/平行空间时，手表收不到消息通知提醒。
如果连接荣耀手机请检查手机侧荣耀分享开关是否打开，如果打开，请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试；如果没有打开，请按照您出现的异常进行如下排查：
1.与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2.请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
3.请在手机设置中打开允许通知开关。
当手机状态栏有新消息时，推送至手表，设备会振动提醒，但不会亮屏。
进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

楼主您好，感谢您的回复，若尝试以上方案仍然未能解决，辛苦您再尝试以下方案：
1.请确认手表关闭勿扰模式开关
2.请确保荣耀运动健康App通知使用权为打开状态，具体操作方法：
a.设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>通知管理，确认相关权限都是打开状态。
b.荣耀运动健康APP>我的>设置>权限管理，确认对应权限都是已授权状态。
3.请确认未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此手表不会收到消息提醒。
4.部分三方APP来消息时，没有在手机通知栏显示，因此手表侧不会收到消息提醒。
如果以上方案仍无法解决，请您尝试重启手机，卸载荣耀运动健康APP并在应用市场重新下载安装，再重新连接手表使用。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】