更新135版本后相机故障

楼主您好，请您先不用着急，出现了这样的使用问题樱子也十分理解您的心情，关于您反馈的手机相机使用相关问题，辛苦您可以先按照以下方法步骤处理相应问题：
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：
关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；
或重启设备后再尝试打开相机。
3.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。

honr逆袭 发表于 2026-3-23 21:29
就是主板问题

层主您好，关于您反馈的手机摄像头相关问题，樱子核实到您之前有反馈过此问题，手机已经进行相应维修，请问您目前问题是否有得到解决呢？辛苦您回复告知樱子，以便更好的协助您处理相应问题，感谢您的理解与支持。

感谢您的回复告知，樱子十分理解您的心情，非常抱歉给您造成了不好的使用体验，针对于您反馈的问题情况，樱子这边已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@honr逆袭 感谢您的回复，非常抱歉给您造成了不好的体验，请问您是具体有遇到了什么问题呢？辛苦您回复告知樱子相关的问题具体情况，以便更好的协助您处理相应问题。在此感谢您的理解与支持。