打开APP总转圈，wifi断流，

HONOR2603112505715 发表于 2026-3-25 12:43
自从升级到135版本看抖音就时不时的卡住。

层主您好，南风已关注到您发布的内容，若您在抖音看视频画面卡住、无声，系抖音用户上传的视频源异常导致。感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>声音或音量异常>画面正常播放但没有声音>提交。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

HONOR2601156684460 发表于 2026-3-26 09:44
我也是这样，一进去，就显示网络加载失败，重复点几下重新加载才刷新出来

层主您好，南风已关注到您发布的内容，请问您也是使用WiFi时出现的这种情况吗？若是，建议您尝试以下解决方案：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机/平板蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！