荣耀400双击截屏失败率太高，请求更新灵敏度

希望把双击截屏更新的敏捷度高一些，不期望太高，跟华为手机一样就行了。每次双击截屏失败率太高。

楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 检查手机是否支持指关节截屏
请进入设置，搜索指关节截屏，查看是否存在指关节截屏选项，不存在则不支持指关节双击截屏或录屏。
2 检查操作方式是否正确
指关节截屏或录屏时需要注意以下几点：
（1）截屏时单指关节双击屏幕，录屏时双指关节双击屏幕。双指关节录屏时请两个手指尽可能同时触及屏幕。
（2）注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
（3）指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。
（4）如果带着皮套，请尽量在一手双击操作时，另一手握在手机上，手握皮套盖手机会摇晃导致操作失败。
（5）第一次截屏之后，不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理，请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

这个情况真是存在

确实存在，老是双击截屏失灵。另外400刚发布的时候就反映的全局熄屏模式同时关闭抬起亮屏的情况下仍就会抬起亮屏，这个问题一直没解决

HONOR2210016327429 发表于 2026-3-28 22:06
确实存在，老是双击截屏失灵。另外400刚发布的时候就反映的全局熄屏模式同时关闭抬起亮屏的情况下仍就会抬 ...

层主您好，有关注到您的问题，如果您在使用指关节截屏时出现不成功或成功率低等问题，请根据以下方法进行排查：
1.截屏时单指关节双击屏幕，录屏时双指关节双击屏幕。双指关节录屏时请两个手指尽可能同时触及屏幕。
2.注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
3.指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。
4.如果带着皮套，请尽量在一手双击操作时，另一手握在手机上，手握皮套盖手机会摇晃导致操作失败。
5.第一次截屏之后，不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理，请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
6.局部截屏时，使用单指关节稍微用力敲击屏幕，确保指关节不离开屏幕，待屏幕上出现蓝色光点后，拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形，屏幕会同时显示指关节的运动轨迹，截取蓝色轨迹内的屏幕界面。
为您查询到手机开启全屏熄屏显示的情况下会出现拿起自动亮屏的现象，此为正常情况，关于您的需求已经如实记录，感谢您的宝贵建议与信任浇筑我们的成长，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议，可以随时联系我们。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

强烈建议改进，没法截屏，也没有其他实体按键截屏，太影响体验

HONOR2512106032109 发表于 2026-3-29 09:15
强烈建议改进，没法截屏，也没有其他实体按键截屏，太影响体验

层主您好，有关注到您的问题，您出现无法截屏问题时是否处于游戏界面，且将该游戏加入了应用助手-游戏空间？

此时指关节双击截屏也会失效，此时请用其他方式进行截屏。您可以同时按下电源键和音量下键截取完整屏幕。

一样的，经常敲半天没反应

HONOR2307021384149 发表于 2026-3-29 20:30
一样的，经常敲半天没反应

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您说的是指关节截屏吗？若是，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.截屏时单指关节双击屏幕，录屏时双指关节双击屏幕。双指关节录屏时请两个手指尽可能同时触及屏幕。
2.注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
3.指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

这个问题我也反馈过。客服，请不要敷衍人好吗？截图的时候根本没法控制在0.25秒内连续截屏，这个要求也太苛刻了吧。指关节双击两次就是很不容易截屏。